Независимая оценка качества оказания услуг

На территории Свердловской области в 2024 году (с 20.03.2024 по 01.07.2024)  проводится независимая оценка качества условий (далее – НОКУ) осуществления образовательной деятельности в отношении общеобразовательных организаций и профессиональных образовательных организаций.

Инфографический ролик

Ссылка: https://disk.yandex.ru/i/s_9BuK3BBjmmAQ


Показатели независимой оценки качества условий: открытость и доступность информации об организациях; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость работников; удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций, а также доступность условий для лиц с инвалидностью.

Методы сбора данных для проведения НОКУ:

1) Анкетирование  (онлайн-опрос получателей услуг до 15.04.2024)

Онлайн анкетирование респондентов (родители (законные представители) обучающихся и обучающиеся 14 лет и старше) будет осуществлено посредством системы онлайн анкетирования в сети Интернет. Анкетирование будет проводиться на платформе исполнителя и на федеральном сайте bus.gov.ru.

2) Метод наблюдения (очный выезд эксперта в ОО до 31.05.2024) 

Во время визита представитель Оператора будет фиксировать наличие и отсутствие показателей в чек-листах. Также представителем оператора будет произведена фотофиксация объектов, в соответствии с чек-листами. По итогам визита руководитель организации должен подписать чек-листы и акт визита.

3) Анализ содержания официального сайта ОО (аудит сайтов будет проходить с 25.03.2024)

Мониторинг проводится организацией Оператором НОКУ самостоятельно, без участия образовательной организации и не в период очного визита.

Официальные сайты будут проверяться на предмет наличия информации в соответствии с приказом Рособрнадзора от 14 августа 2020 г. № 831, также будет учитываться не только формальное наличие информации, но и возможность её изучить. 


Уважаемые родители (законные представители) и обучающихся 14-18 лет! Приглашаем вас принять активное участие в опросе! 

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий образовательной деятельности.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации и повысить качество образования. Опрос проводится анонимно.

 Анкета доступна по прямой ссылке: https://nok.gepicentr.ru/Хочу такой сайт


Ваше мнение формирует официальный рейтинг образовательной организации. Выразить свое мнение о нашей школе вы можете на сайте https://bus.gov.ru

Вы можете оставить мнение о нашей организации!

Чтобы оценить условия осуществления образовательной деятельности, наведите камеру Вашего телефона и отсканируйте QR-код.

Перейдя по ссылке, Вы сможете:

· оценить условия осуществления образовательной деятельности:

ü  открытость и доступность информации об организации

ü  комфортность условий осуществления образовательной деятельности

ü  доброжелательность, вежливость работников

ü  удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности

ü  доступность образовательной деятельности для инвалидов

· оставить отзыв.

 

Анкета доступна по QR-коду (размещен на главной странице сайта), а также по прямой ссылке: 

https://bus.gov.ru/qrcode/rate/415239

 

Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности будут размещены на сайте ГМУ bus.gov.ru

Ссылка: https://bus.gov.ru/info-card/415239


На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организацией.

Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций на сайте https://bus.gov.ru.

Подробнее познакомиться, как оставить отзыв, можно на нашем сайте, пройдя по ссылке: https://10shl.uralschool.ru/?section_id=126

 
Инструкция для онлайн анкетирования получателей услуг в автоматизированной Системе онлайн анкетирования.pdf (скачать) (посмотреть)
Инструкция по переходу на bus.gov.ru и анкетированию.pdf (скачать) (посмотреть)
Наверх

конфиденциальность

На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Функционал «Мастер заполнения» недоступен с мобильных устройств.
Пожалуйста, воспользуйтесь персональным компьютером для редактирования информации в «Мастере заполнения».