Бытует мнение, что самая крепкая дружба родом из детства. Часто, подружившись ещё в начальной школе, друзья проносят эти отношения через всю жизнь, с гордостью рассказывают о них своим детям и внукам.

12 февраля 2021 года членами школьной службы примирения «Доверие» среди учащихся начальных классов МАОУ СОШ № 10 проведены классные часы на тему «Дружба – это...»

В ходе данных мероприятий с детьми в игровой форме проводились беседы о дружбе, обсуждались проблемные ситуации, разногласия, возникающие между детьми в классе.

Проведение данных мероприятий способствует развитию нравственных основ личности у детей в процессе формирования представлений о дружбе, воспитывают культуру общения, дружеские взаимоотношения, желание поддерживать друзей, заботиться о них; побуждать ребят к добрым поступкам, дать возможность проявить взаимопомощь.

В муниципальном автономном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная школа № 10» школьная служба примирения (далее ШСП) была создана в 2016 году.

Целью деятельности ШСП является помощь участникам образовательных отношений в разрешении споров и конфликтных ситуаций, обучение методам урегулирования конфликтов.

Для реализации поставленной цели были определены и выполнены следующие задачи:

-проведение программ восстановительного разрешения конфликтов;

-организация просветительных мероприятий и информирование участников образовательных отношений о  принципах и технологиях восстановительной медиации.

Деятельность службы примирения осуществляется в соответствии с планом работы на год. Заседания ШСП проводятся ежемесячно в соответствии с циклограммой деятельности школы (4-й понедельник месяца) и по мере необходимости. В каникулярный период организуются обучающие занятия-тренинги с детьми, желающими быть волонтерами-медиаторами. В течение учебного года обучающиеся применяют полученные знания, на переменах проводят подвижные игры с учащимися начальных классов, привлекаются к разрешению конфликтных ситуаций «ученик-ученик».

На общешкольных и классных собраниях, а также в ходе индивидуальных бесед члены ШСП и классные руководители информируют родителей о деятельности ШСП; специалисты школы дают практические советы по предупреждению конфликтных ситуаций с детьми. Так, в 2021-2022 учебном году на родительских собраниях были рассмотрены вопросы по теме: «Законодательство для родителей в воспитании детей», «Право ребёнка на защиту от всех форм жестокого обращения», «Права и обязанности детей и родителей в семье», «Профилактика злоупотребления алкоголя, наркотических средств среди несовершеннолетних и пропаганда ЗОЖ», «Пoвышение кoмпетенции рoдителей по профилактике правонарушений подростков», «Учим ребенка общаться». 

ШСП помогает разрешить спорные и конфликтные ситуации в образовательной организации. Обучающиеся получают опыт решения конфликтных ситуаций, учатся анализировать причины конфликтов, самостоятельно решать возникающие конфликты цивилизованными способами.

С 2021 года на заседании ШСП в план работы были включены мероприятия для обучающихся 1-4, 5-7 и 8-11 классов. За каждой возрастной группой закреплен педагог из числа членов ШСП и волонтеры-медиаторы.

Для  сохранения устойчивости службы в условиях непременной смены состава волонтеров одновременно поддерживается связь не с одной, а с тремя группами волонтеров: «Новички», «Юные медиаторы» и «Выпускники». «Новички» - это ученики   4 классов, будущие волонтеры, которые уже выразили свое желание войти в состав основной группы, но еще не включены в программу подготовки волонтеров. «Юные медиаторы» - основной состав из обучающихся 5-8, 10 классов. «Выпускники» (9, 11 классы) периодически участвуют в проведении наиболее сложных программ, или  например, помогают «Новичкам» в освоении базовых знаний и навыков по разрешению конфликтов в соответствии с подходом «равный – равному».

Обучающиеся привлекаются к проведению различных мероприятий. Так,                 в 2021-2022 учебном году членами ШСП совместно с волонтерами-медиаторами были проведены следующие мероприятия:

1-4 классы: беседы «Уважай старость», «Чтобы радость людям дарить, нужно добрым и вежливым быть!»; игры на сплочение детского коллектива «Здравствуй, друг», «Сходства и различия», «Узнай меня», «Круги дружбы»;  интерактивный час  «Сказка-ложь, да в ней намек,..».

5-7 классы: беседы «Я - волонтёр», «Общественные дела – путь к взаимопониманию»; игры  «Час переговоров»; информационные  часы «ПРОконфликт»,  квиз-час «Мы разные, но мы вместе».

8-11 классы: беседы «Права и обязанности подростков», «Поведение в общественных местах», «Я и мой мир»; интерактивный урок «Умеем ли мы прощать»; дебаты «Конфликт – польза или вред?» и т. д.

Таким образом, количество проведенных просветительских мероприятий медиативной направленности в 2021-2022 учебном году составило 77 (из них 67 – с обучающимися; с педагогическим составом – 4, с родителями – 6); в сентябре 2022-2023 учебного года – 5 (из них с педагогами – 1, с родителями – 1, с обучающимися – 3).

В 2021-2022 учебном году на рассмотрение в  школьную службу примирения поступило 3 устных обращения по межличностным взаимоотношениям в формате «ученик-ученик». Конфликтные ситуации возникали между обучающимися одного класса, а также между обучающимися школы. Все ситуации были благополучно разрешены.

Анализ работы школьной службы примирения показал, что привлечение обучающихся к разрешению конфликтных ситуаций дает положительный результат Подростки самостоятельно пытаются разрешить возникающие разногласия бесконфликтным способом.  Участники конфликтов доверяют ровесникам-медиаторам, потому что осуществляется взаимодействие «равный-равному».

Результатом работы МАОУ СОШ № 10 можно считать то, что наблюдается снижение конфликтных ситуаций, а своевременно урегулированные конфликты не привели к более тяжким последствиям. Конфликтные ситуации с участием родителей (законных представителей) обучающихся или с сотрудниками школы не зарегистрированы. 

20 апреля 2023 года на базе МАОУ СОШ № 10 прошел межведомственный семинар по вопросам применения лучших медиативных практик на территории городского округа Сухой Лог, в котором приняли участие специалисты МКУ «Управление образование Администрации городского округа Сухой Лог», председатель территориальной комиссии Сухоложского района по делам несовершеннолетних и защите их прав, социальные педагоги и педагоги-психологи ГАПОУ СО «Сухоложский многопрофильный техникум» и образовательных организаций городского округа Сухой Лог. 

Школьная служба примирения МАОУ СОШ № 10 «Доверие» представила свой опыт работы. В ходе семинара-практикума участники мероприятия рассмотрели способы урегулирования школьных конфликтов и роль посредника в конфликтной ситуации, разыграли конфликтную ситуацию и способы ее решения, поучаствовали в упражнениях с элементами тренинга «Как помочь себе в стрессовой ситуации? (методы и приемы саморегуляции)». Также был представлен опыт использования сказкотерапии как одного из способов профилактики возникновения конфликтных ситуаций. Присутствующие ознакомились, как организуется работа с обучающимися начальных классов в данном направлении. Младшие школьники показали инсценировку по мотивам сказки «Волк и семеро козлят». Возможность идентифицировать себя с героями сказок помогает ребятам пережить негативные эмоции, возникающие конфликты и успешно разрешить их.

При подведении итогов межведомственного семинара-практикума гости имели возможность задать интересующие их вопросы, поделиться своим опытом работы в данном направлении, обсудили значимость участия детей-волонтеров в деятельности служб примирения. Участники встречи отметили, что представленная информация МАОУ СОШ № 10 является актуальной, интересной, познавательной и продуктивной для развития школьных служб примирения в образовательных организациях.